Главная/Сервис/Возврат

Возврат

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от товара и вернуть его обратно в магазин:

  • В момент доставки
    В этом случае согласно ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации, вам нужно будет оплатить стоимость доставки.
  • В течение 14 дней после покупки
    Вернуть товар можно через курьера (если товар был доставлен курьерской службой) или почтой. Почтовые расходы и вызов курьера оплачиваются покупателем. Стоимость вызова курьера равна стоимости доставки.

Товар принимается назад в неиспользованном виде, со всеми наклейками, стикерами и упаковкой, только при наличии чека (или копии чека) об оплате.

Деньги за возвращенный товар выдаются наличными (при предоставлении паспорта) или банковским переводом в течение 10 рабочих дней после поступления товара обратно в магазин и соответствующих банковских реквизитов вашего счета. Способ возврата средств аналогичен способу оплаты.

Если вы обнаружили брак, необходимо связаться с менеджером магазина и описать брак в письме, отправив товар вместе с копией чека об оплате заказа обратно в магазин (курьером или почтой). В случае подтвержденного производственного брака все расходы по возврату товара магазин берет на себя. Также возможен бесплатный обмен товара.

Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. бельевые и чулочно-носочные швейные и трикотажные изделия возврату и обмену не подлежат.

© FreeFashion.ru 2011-2012
Интернет магазин модной, стильной и молодежной одежды европейского качества. Доставка по Москве и России.